Política de Privacidad – Incidencyl

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es el centro educativo en el que se implemente la aplicación en el marco del Proyecto Intermodular del CFGM en Sistemas Microinformáticos y Redes.

Incidencyl es una aplicación desarrollada en el contexto de un proyecto académico.

El desarrollador del proyecto actúa bajo las instrucciones del centro educativo en el entorno de pruebas o implantación.

2. Finalidad del tratamiento

La aplicación tiene como finalidad exclusiva la gestión interna de incidencias TIC del centro educativo, permitiendo:

• Registrar incidencias técnicas
• Asignarlas al equipo TIC
• Hacer seguimiento de su resolución
• Generar estadísticas internas

Los datos no se utilizan para fines distintos a la gestión organizativa interna del centro.

3. Datos tratados

Se podrán tratar únicamente los datos necesarios para el funcionamiento de la aplicación:

• Nombre y apellidos del personal del centro
• Correo electrónico profesional
• Aula o ubicación
• Descripción de la incidencia (sin datos de alumnado ni información especialmente sensible)
• Nivel de prioridad y estado
• Imágenes relacionadas con la incidencia (por ejemplo, fotos de pantallas, equipos o elementos materiales)
• Metadatos técnicos asociados al uso del sistema (dirección IP, identificadores de sesión, registros de acceso y actividad técnica)

No está permitido introducir datos identificativos de alumnado ni datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.). Las imágenes que se suban deben centrarse en el equipamiento o el entorno y evitar mostrar personas identificables. La aplicación incluye avisos recordando estas limitaciones.

4. Base jurídica

La base jurídica del tratamiento es el ejercicio de funciones propias del centro educativo en el ámbito organizativo y de gestión interna, conforme al artículo 6.1.e del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión de incidencias y la evaluación del proyecto académico. En todo caso, no se conservarán más allá del periodo académico salvo decisión expresa del centro educativo.

Las imágenes asociadas a incidencias pueden eliminarse automáticamente tras un periodo de tiempo cuando la incidencia se considera archivada o cerrada definitivamente, de acuerdo con la configuración técnica del proyecto.

Posteriormente, el resto de datos podrán ser eliminados o anonimizados.

6. Medidas de seguridad

El proyecto incorpora medidas técnicas y organizativas acordes al entorno educativo, entre ellas:

• Transmisión de datos mediante conexión cifrada HTTPS (SSL/TLS).
• Almacenamiento seguro de contraseñas mediante funciones criptográficas de hash, impidiendo su recuperación en texto plano.
• Sistema de autenticación y control de accesos.
• Restricción de acceso a usuarios autorizados.
• Copias de seguridad periódicas en la infraestructura de base de datos.

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

La aplicación se aloja en servicios de computación y base de datos gestionados por terceros (por ejemplo, Vercel y Neon u otros proveedores equivalentes) con centros de datos en la Unión Europea o en ubicaciones que ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento siguiendo las instrucciones del responsable.

La aplicación puede incorporar herramientas básicas de analítica de uso (como Vercel Analytics) con datos agregados y sin elaboración de perfiles individualizados, con la única finalidad de mejorar el rendimiento y la estabilidad del servicio.

7. Derechos

Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición dirigiéndose al responsable designado por el centro educativo.

Asimismo, podrán presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Modificaciones

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o técnicos. En caso de modificaciones relevantes, se informará a los usuarios a través de la aplicación.